NOSSA EXPERTISE.
Nesses mais de 20 anos de experiência conseguimos formar
uma equipe qualificada capaz de atender as mais
diversas demandas dos nossos clientes.
Manutenção Preventiva e Corretiva
Manutenção
Cuidamos da saúde dos seus equipamentos para garantir desempenho, segurança e durabilidade. A manutenção preventiva evita falhas, enquanto a corretiva resolve problemas que já impactam o funcionamento.
Fluxo:
- Solicitação por WhatsApp, site ou telefone
- Avaliação técnica presencial ou remota
- Diagnóstico detalhado
- Execução da manutenção
- Relatório técnico final
Suporte Técnico Físico, Remoto e In Loco
Suporte Técnico
Atendimento técnico completo com opção presencial, remota ou dentro da sua empresa. Resolvemos problemas de rede, sistemas, internet, dispositivos, impressoras e infraestrutura de TI.
Fluxo:
- Chamado via WhatsApp ou portal
- Identificação do tipo de suporte
- Atendimento técnico especializado
- Testes e verificação
- Feedback e fechamento
Gerenciamento Remoto de Equipamentos
Gerenciamento Remoto
Monitoramos e controlamos seus dispositivos remotamente, prevenindo falhas e automatizando rotinas.
Fluxo:
- Levantamento de dispositivos
- Instalação do agente FixTech
- Configuração de alertas
- Intervenção técnica proativa
- Relatório mensal de performance
Consultoria em TI e Infraestrutura
Consultoria em TI
Diagnóstico, planejamento e implantação de soluções sob medida para modernizar sua TI.
Fluxo:
- Diagnóstico inicial
- Levantamento de necessidades
- Plano personalizado
- Implantação técnica
- Monitoramento e documentação
IT as a Service (Outsourcing de TI)
Outsourcing de TI
Terceirize sua TI com equipe, ferramentas e processos completos sem montar time interno.
Fluxo:
- Análise do ambiente
- Proposta personalizada
- Implantação técnica
- Gestão com SLA e relatórios
- Avaliação e upgrades periódicos
Cyber Cloud – Segurança Cibernética
Cyber Cloud
Firewall gerenciado, antivírus corporativo e monitoramento contra ameaças cibernéticas.
Fluxo:
- Mapeamento de riscos
- Instalação de ferramentas
- Monitoramento e alertas
- Bloqueios em tempo real
- Relatórios e recomendações
Backup Profissional em Nuvem
Backup em Nuvem
Backup criptografado com Acronis, com restauração rápida e acompanhamento técnico.
Fluxo:
- Identificação dos dados
- Instalação da solução
- Monitoramento e relatórios
- Testes de recuperação
- Suporte técnico completo
Virtualização de Máquinas
Virtualização
Transformamos computadores físicos em VMs com alta performance e acesso remoto seguro.
Fluxo:
- Análise de necessidades
- Criação da VM personalizada
- Configuração e migração
- Treinamento e acesso remoto
- Monitoramento e backup